Satış öncesi
Akıllı ürün önerileri
Müşterinin ihtiyacını konuşma içinde netleştirir, kataloğunuzdan gerçekten uygun seçenekleri bulur.
Nasıl çalışırE-ticaret için agentic satış & destek
Her konuşmayı satışa ve çözüme dönüştürün
Satizy ürünleri, politikaları ve canlı mağaza verisini bilir; müşteriyi doğru ürüne götürür, destek talebini çözer ve gerektiğinde tüm bağlamıyla ekibinize devreder.
Kredi kartı gerekmez · İlk agent birkaç dakika içinde hazır
Kaynaklı ve kontrollü yanıtlarUydurmama politikasıCanlı mağaza verisiKayıpsız insan devri
Türkiye'nin e-ticaret ekipleri için tek bir akıllı çalışma katmanı
Satizy, sitenizde ve pazaryerlerinde satış öncesi sorulardan sipariş sonrasına kadar müşterilerle çalışır. Ürün önerir, doğru kaynağı gösterir ve ekibinizin yalnızca gerçekten gerekli olduğu anda devreye girmesini sağlar.
Mağazadan satışa — dakikalar içinde
modaliva.com
Commerce Profile
Mağaza taranıyor
Kaynaklar doğrulanıyor%84
1.248 ürün
3.912 varyant
12 mağaza politikası
6 kategori
Yetenekler
Commerce agent’ınızı satıştan desteğe, müşterinin gerçek ihtiyacını çözecek yeteneklerle güçlendirin.
Satış öncesi
Canlı fiyat ve stok
Bağlı mağaza sisteminden güncel varyant, fiyat ve stok bilgisini çekerek güvenli yanıt verir.
Nasıl çalışırSatış öncesiSatış sonrası
Kaynaklı mağaza yanıtları
Kargo, iade ve ürün sorularını yalnızca doğrulanmış Commerce Profile kaynaklarından cevaplar.
Nasıl çalışırSatış öncesi
Beden ve uyum rehberi
Doğru soruları sorar, ürün özellikleriyle müşterinin beklentisini eşleştirerek kararı kolaylaştırır.
Nasıl çalışırSatış sonrası
Sipariş ve kargo takibi
“Kargom nerede?” taleplerini canlı durum, takip kodu ve tahmini teslim bilgisiyle çözer.
Nasıl çalışırSatış öncesi
Sepet ve kampanya aksiyonları
Yetki sınırlarınız içinde sepete ürün ekler, uygun kampanyayı uygular ve müşteriyi satın almaya taşır.
Nasıl çalışırSatış sonrası
Bağlamlı insan devri
Çözemediği veya riskli gördüğü işi konuşma özeti, müşteri niyeti ve kaynaklarıyla ekibinize devreder.
Nasıl çalışırTüm yolculuk
Çok dilli deneyim
Müşterinin dilini otomatik algılar; mağazanızın tonunu ve onaylı bilgisini koruyarak yanıtlar.
Nasıl çalışırTek commerce agent.
Müşterinin olduğu her yerde.
Araçlar ve ekipler arasında bağlam taşımayın. Aynı doğrulanmış mağaza zekâsını her temas noktasına bağlayın.
Web sohbeti
Mağazada keşfi satışa dönüştüren rehber.
İnceleBire bir konuşmayla satış ve destek.
İnceleDM’den ürüne, üründen sepete.
İnceleTrendyol
Ürün sorularına kontrollü yanıt.
İnceleE-posta
İnsan gibi okuyan ve yanıtlayan destek.
İnceleHeadless API
Aynı zekâ, kendi deneyiminizin içinde.
İnceleSatizy, rakamlarla
Başarıyı konuşma sayısıyla değil; doğrulanmış çözüm, hız ve güvenle ölçüyoruz.
%84,2
Verified Resolution
Kaynaklı yanıt, güvenli aksiyon veya eksiksiz handoff ile sonuca ulaşan görüşmeler.
<0,8 sn
İlk yanıt hızı
Müşteriyi bekletmeyen p95 ilk event ve zengin kart gösterim süresi.
0
Kritik uydurma toleransı
Fiyat, stok, ürün özelliği ve mağaza politikalarında doğrulanmamış iddiaya yer yok.
Satizy’de neler yeni?
Commerce agent’larınızı daha güvenli, görünür ve sonuç odaklı yapan son geliştirmeler.
Commerce ProfileYeni
Her yanıtın arkasında görülebilir kaynaklar
Agent’ın hangi ürün, politika veya canlı connector verisini kullandığını artık yanıt seviyesinde izleyin.
Güncellemeyi keşfetMarketplace AgentYeni
Trendyol sorularında onaylı yayın akışı
Riskli yanıtları taslakta tutun, güvenli olanları otomatik yayınlayın; tüm karar izini panelde görün.
Güncellemeyi keşfetHeadless APIGeliştirildi
Canlı event akışıyla kendi deneyiminizi kurun
Ürün kartı, sepet aksiyonu ve handoff olaylarını aynı sözleşmeyle web veya mobil arayüzünüze taşıyın.
Güncellemeyi keşfetSupport AgentGeliştirildi
Tek görünümde kalite ve çözüm içgörüleri
Çözüm oranını, riskli yanıtları ve insan devrinin nedenlerini konuşma niyetleriyle birlikte inceleyin.
Güncellemeyi keşfetAgentic commerce, müşterinin sorusunu yanıtlamaktan fazlasıdır: doğru kaynağı bulur, güvenli aksiyonu alır ve sonuca kadar bağlamı korur.
Sıkça sorulan sorular
Satizy nedir ve e-ticaret mağazama nasıl yardımcı olur?
Satizy, mağazanızın ürünlerini ve kurallarını kaynaklarıyla öğrenen bir commerce agent platformudur. Müşteriye ürün bulmada yardımcı olur, satış öncesi ve sonrası soruları yanıtlar, izin verdiğiniz işlemleri yapar ve gerektiğinde konuşmayı bütün bağlamıyla ekibinize devreder.
Satizy klasik bir chatbot’tan nasıl farklıdır?
Klasik botlar çoğunlukla sabit akış veya genel metin üretir. Satizy ise canlı katalog ve mağaza verisine bağlanır, kullandığı kaynağı gösterir ve sepete ekleme ya da sipariş sorgulama gibi tanımlı araçları güvenlik politikaları içinde çalıştırır.
Kurulum ne kadar sürer, kod yazmam gerekir mi?
Mağaza adresinizi ekleyerek dakikalar içinde ilk Commerce Profile’ınızı oluşturabilirsiniz. Hazır entegrasyonlarda bağlantı adımlarını izlemek yeterlidir; özel mağazalarda hafif web bileşenini veya Headless API’yi kullanabilirsiniz.
Satizy ürün fiyatı veya stok bilgisi uydurabilir mi?
Kritik bilgiler yalnızca izinli ve doğrulanmış kaynaklardan alınır. Güncel fiyat ya da stok doğrulanamıyorsa Satizy bunu açıkça belirtir, riskli aksiyonu durdurur ve gerekiyorsa insan desteğine aktarır.
Hangi e-ticaret platformlarıyla çalışır?
Satizy; ikas, Shopify ve Trendyol gibi hazır connector’ların yanında standart web sitelerinde widget olarak, özel sistemlerde ise API üzerinden çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Kullanılabilen yetenekler bağladığınız platformun resmî API kapsamına göre değişir.
Müşteri verileri ve mağaza bilgilerim güvende mi?
Erişimler en az yetki ilkesiyle sınırlandırılır; hassas aksiyonlar policy kontrolünden geçer ve denetlenebilir olay kayıtları üretir. Satizy yalnızca ilgili görüşmeyi çözmek için gereken veriyi ve sizin bağladığınız kaynakları kullanır.
Agent müşterinin talebini çözemezse ne olur?
Support Agent konuşmanın niyetini, şimdiye kadar denenmiş adımları, kullanılan kaynakları ve önerilen sonraki aksiyonu özetleyerek ekibinize handoff açar. Müşteri aynı bilgileri baştan anlatmak zorunda kalmaz.
Yanlış bir yanıtı nasıl düzeltebilirim?
Test ekranında yanıtın kaynağını görebilir, doğru bilgiyi ekleyebilir veya davranış talimatı yazabilirsiniz. Düzeltme Commerce Profile’a sürümlü biçimde işlenir ve sonraki yanıtlar aynı doğrulanmış kuralı kullanır.
Satizy birden fazla dilde yanıt verebilir mi?
Evet. Müşterinin dilini algılar ve markanızın tonunu koruyarak aynı doğrulanmış mağaza bilgisini farklı dillerde sunar. Kanal veya ülke bazında ek talimatlar da tanımlayabilirsiniz.
Panel yerine kendi arayüzümü kullanabilir miyim?
Evet. Headless API ve canlı event akışıyla konuşma, ürün sunumu, aksiyon onayı ve handoff deneyimini kendi web ya da mobil ürününüzün içine yerleştirebilirsiniz.